3月18日下午一点，19路公交车站务室突然闯进一位女士大哭不止，一度无法言语。站务员连忙安抚这位女士的情绪，在得知这位陈女士在乘坐制药厂至中南方向的19路公交车时，手提包遗落在车上。包内有一万多元现金、红包、手机等贵重物品。一旦遗失，失主将损失惨重。为此，站务员不断安慰，并立即通过调取GPS，喊话联系所有制药厂至中南方向19路车驾驶员，查看车内是否有陈女士遗落的手提包。GPS喊话后，线路驾驶员纷纷响应，在停靠站点上下乘客间隙到车厢内寻找，幸运的是车牌尾号3512驾驶员高建犮在车厢座椅上发现了手提包。直至车辆营运至终点后，高建犮将包送至站务室，陈女士悬着的心才终于放下。面对失而复得的提包，陈女士激动地说：“真的非常感谢高师傅和公交公司，要不是你们我的包可能就找不回来了”。面对情绪激动的陈女士，高师傅表示，保护乘客的生命和财产安全是自己的本职工作，自己只是做了一个公交人应该做的事情。