鲅鱼圈区红旺广场作为当地大型商超企业，一直以来将诚信经营作为企业发展的基石，通过严把进货关、平抑价格、优质服务等措施，全力保障消费者权益，获得百姓及商户认可。

蔬菜水果的价格关系到千家万户，鲅鱼圈区红旺广场一直将果蔬价格作为企业管理的重要领域之一。在鲅鱼圈区红旺超市，专门设有平价菜区域，通过和农户直接建立联系进行销售，在助农的同时为顾客提供最实惠的价格。

红旺集团企划处处长毕华说：“平价菜区域，我们安排专门的进货采购经理、专门的司机和采购车，到农户的田间地头承包大棚，直接把新鲜的蔬菜采购过来，在整个过程中我们要求不加价，平价销售给老百姓。特别是在一些关键时刻，比如疫情严重时，平价菜发挥了关键作用，保障了百姓的菜品供应。”

鲅鱼圈区红旺广场对所有销售商品实行严格的进货查验制度，设置专人负责查验，商品进入商场后要求所有相关票证齐全，工作人员仔细查验生产合格证书、生产日期、包装是否完好等，对于海鲜、肉蛋类现货商品实行更严格的检查程序，保障商品新鲜安全。

本着“良心”经营的理念，充分调研市场情况，鲅鱼圈区红旺广场设置合规合理商品价格，严禁假冒商品进入商场，保障所有商品货真价实。还建立柜台、楼层经理、主管领导三级售后管理制度，商品出现质量问题包退包换，保障售后服务让顾客满意。

红旺集团副董事长孙浙浩介绍：“我们要求红旺集团所有商户和商品，100%能做到退换货，安全遵守国家三包规定，同时严把进货渠道和货品质量，保证为鲅鱼圈百姓提供优质放心的商品，除了国家要求的税费以外，一律不向商户收取其他任何费用，商场内其他费用由红旺集团承担，打造优质的经商环境，为所有经营业主保驾护航。”