我是来自行政审批局的王雪，今天我想从自身工作的角度，谈谈我对于提升营商环境的几点认识。

首先，我想谈一谈对“营商环境就是我们自己”的基本认识。我认为提升营商环境是提升区域经济发展的重要保证。习近平总书记强调，推进东北振兴关键在干部，关键在落实。作为一名党员干部，需要有“主人翁”意识，不能做旁观者，要做局中人，要以人民群众为中心，提高办事效率和服务意识，带着感情和温度去倾听群众的诉求，为他们解决实际问题。

为深化“放管服”改革，行政审批局的领导和同事们都做了大量的工作，在减环节、优流程、压时限、提效率上下功夫，以“最多跑一次”为切入点，积极推动审批事项和审批流程的优化，不断提升政务服务能力。

为进一步激发市场主体活力，行政审批局从企业开办入手，在全市率先将工商登记、公章刻制、税务登记、发票申领这四个环节全部纳入了区政务服务大厅。企业开办平均用时节省87%，最快45分钟就能拿到营业执照，企业开办四大项最短可缩短到2小时。

为了在项目审批上让企业少走弯路、尽快开工建设，行政审批局在工程建设项目领域，为企业项目投资和工程报建提供立项用地规划、工程建设许可、施工许可、竣工验收“四阶段全流程联办”，审批时间提速80%。即办件实现即来即办，承诺件只要申报材料齐全、符合法定形式，可实现立等可取。

在推进“一网通办”改革工作方面，2020年9月21日在全省率先实现综合服务窗口对政务服务全口径“无差别受理”，大幅提高了政务服务大厅中政务服务事项的集约程度和办事效率。我区这一改革成果将对全地区，以及我省行政审批改革和营商环境建设，提供可复制经验。

在推进政务新媒体建设方面，开设了“老边区行政审批服务”官方抖音号，用短视频这一群众喜闻乐见的新媒体形式，围绕行政审批服务做好批前辅导、答疑解惑，以及宣传我区在行政审批改革方面推出的新举措、取得的新成效，力求让企业和群众高效便捷地办理行政审批业务，充分体会营商环境建设成效。

优化营商环境在于提高服务意识，在打造过硬服务队伍方面，行政审批局积极开展“业务知识一口清”岗位大练兵竞赛活动，将竞赛成绩列入工作能力的量化指标，不断提升干部队伍的政治思想、业务素质、工作作风和管理水平，完善人才培养体系。

一次高效便捷的审批、一次优质到位的服务，对企业和群众来说，感受胜过言语。营商环境建设只有参与者，没有旁观者。我们每个人都应该强化“营商环境就是我们自己”的意识，只有把“小我”融入到提升我区营商环境的“大我”中，就能汇聚成推动老边区各项事业发展的不竭动力。

老边区行政审批局