由党员带领着学生分为四组，帮助办事群众在叫号机前排队领号；在办事窗口前保持一米文明距离、无插队现象；在等候区分流群众提高办事效率；提醒办事群众正确佩戴口罩；引导市民群众做文明办事者。当问到志愿者感受时，志愿者们表示：虽然确实感到很累很辛苦，但能用这种方式为他人服务，体验窗口工作人员办公环境，是一件非常有意义、非常快乐的事。
