诚信是中华民族的传统美德，为了塑造良好的社会形象、提高信用体系建设、供热服务水平。熊岳华旭热力有限公司进入社区以“强化诚信经营理念，全面提升服务质量”为主题开展宣传活动。

活动过程中，向小区内居民发放宣传单，为大家普及科学用热知识，解答各种问题，公司一直致力于服务升级，从银行、网上银行交纳取暖费到微信、支付宝、公众号渠道交纳取暖费，再到网络申请办理暂停、恢复供热业务、计量收费核算、不热问题处理等问题，每一步都是希望能为热用户带来更舒服、便捷的服务，今年我公司更是使用了智慧客服系统，做到了一站式为用户解决问题，费用、计量、维修、咨询均可通过拨打客服热线解决，大大增加了便捷度，让热用户体验更优质的服务，每一个工作人员都在努力用实际行动践行好“心系供热情暖万家”宗旨。

通过本次活动的开展，积极构建和谐诚信的供用热关系,解决广大用户存在的实际问题,将服务用户落实到实际行动上,拉近公司与用户之间的距离,真正让用户感受到我公司用户至上“服好务” 的服务宗旨。