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拾金不昧赢赞誉 客户致谢送锦旗
来源:中国经济新闻网
发布日期:2024-11-14 15:15:34
专栏:典型案例

近日,客户卫先生将一幅“真诚服务 拾金不昧”的锦旗送至东台农商银行廉贻支行,并真诚地道谢:“感谢你们帮我找回了手机。”

  原来在数天前,支行大厅工作人员杭新云在对自助机具进行日常巡检时,偶然发现了一部手机,出于职业的敏感和善良的本性,她没有丝毫犹豫,立即捡起手机冲出大厅外,在支行周边寻找失主,几经询问,并未寻到疑似丢失手机的群众。杭新云又带着手机返回了支行并将情况上报给了运营主管。运营主管通过调阅监控成功锁定了丢失手机的客户,随后通过调阅监控,查找取款机器流水,匹配着办理业务时人员信息,在系统中调阅出失主联系方式,及时与失主进行联系,失物最终“完璧归赵”。

  杭新云虽然只是支行大堂副理一职,但是平时工作兢兢业业,厅堂分流、客户引导井井有条,杭新云拾金不昧的行为不仅体现了其个人的高尚品质,也温暖着人心,传递着正能量,体现了东台农商银行“诚信、责任、共赢”的价值观。廉贻支行全体员工都将以杭新云为榜样,将拾金不昧的精神内化于心、外化于行,共同营造一个正直、诚信的工作环境。