2019年7月22日，市民惠女士神情紧张地到营口沿海银行中海支行柜台要求提前支取31万元储蓄存单，并办理转账汇款业务。柜员见客户神色慌张，且用手机一直与某人通话，并隐约能听见"到银行了，马上办理汇款"的话。看到这一异常情况，柜员一边询问客户资金使用用途，一边用眼神暗示大堂经理关注此客户。多年的工作经验告诉大堂经理，该客户可能身陷电信诈骗，并立即向行长汇报了情况，同时将惠女士引导到客户等待区，进一步进行核实确认。