陈星池，女，1989年12月生，中共党员，毕业于北京师范大学。2012年她怀揣着对金融工作的向往和对美好未来的憧憬，迈进了金融行业的大门。该同志2015年加入我行，工作四年来，先后从事过现金柜员、库管员、对公转账柜员、综合柜员等多个岗位。自2017年开始，担任沿海银行振兴支行理财经理至今。入行多年来，她立足平凡岗位，认认真真学习，踏踏实实工作，积极参与市里的各项活动和比赛，于2017年获得营口市首届金融理财师大赛团队第一名，并授予“工人先锋号”称号，2018年蝉联殊荣获得营口市第二届金融理财师大赛团队第二名。2018年被授予“营口市金融系统三八红旗手”称号。

勤奋学习增强素质，开拓进取勇攀高峰

陈星池入行4年来，始终把学习作为做好工作的首要条件，日复一日，年复一年，孜孜不倦。作为刚进入银行业的新生力量，她利用个人休息时间不断加强自我建设，工作之余虚心请教，努力提升，进德修业，具有强烈的集体责任感和事业心。在业务学习上，她制定了个人学习计划和奋斗目标，抓住一切可以利用的时间进行经济金融政策法规、公文写作、金融监管等知识的学习。“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”勤奋是一种美好的品德；勤奋是一种努力自强的精神；勤奋是一种勇往直前的力量。勤奋更是变理想为现实的行动，是走向成功的阶梯，功夫不负有心人，目前她已获得国际注册金融理财师资格。

爱岗敬业力求卓越，本职岗位屡创佳绩

"在岗就要爱岗，爱岗就要敬业"。这是陈星池同志的职业理念。作为刚进入银行系统的新人，她能够将每一天都当做第一天，每一项业务都当做第一项业务，对待工作她永远充满热情，与人相处永远积极主动，作为前台柜员，她在工作中将每一个业务都视为一场考试，认真对待，一丝不苟。任职转账柜员期间，因业务上的转变、工作的需要，她每天加班加点充实自己的业务水平，以最短的时间练就最高效的业务水平。能力是一个人的长度；勤奋是一个人的宽度；善于抓住机遇构成这个人的高度。一次理财经理的选拔机会，让陈星池同志在营销岗位上正式发光发热，成功当选理财经理后，她一心扑在营销事业上，孜孜不倦、兢兢业业，带动全行员工闯出一条特色鲜明的道路。在竞争日趋激烈的环境下，振兴支行的业务稳健快速、蒸蒸日上。

沿海银行目前正处于转型阶段，致力于从传统的以运营为中心的经营方式转向以零售为中心的经营方式，转型阶段的各方人员配备不充足、制度体系还不完善，在各种问题面前，她勇于承担，拦过了行里的大部分任务指标，帮助行里其他同事减轻负担。2018年，她完成了个人储蓄存款日均增长3375万元，任务完成率161%；个人理财日均增长3100万元，任务完成率155%。卓越的工作业绩得到了上级领导的肯定和本行员工的一致认可，并获得了2018年营口沿海银行“先进个人”称号。不仅如此，在她的精神带动下，全行员工积极向上，振兴支行多次获得了“文明单位”“青年文明号”等沉甸甸的荣誉。

以客户为中心，用心点滴关怀

自担任理财经理一职以来，她迅速适应角色转变，把工作重心放在优质文明服务上。她始终坚持“想客户之所想，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。她能坚持用心与客户沟通，为客户办好每一笔业务，并运用自己的专业知识为客户提供合理化的综合理财方案。

2018年10月的一天，厅堂走进了一位几个月都没有见面的老客户，虽然中间通过几次电话邀请她来参加行里活动，但这位客户都以各种理由拒绝了。看见这位老客户再次来访，她立刻上前一边热情的迎接一边咨询客户这次需要办理什么业务。客户只是简单的回应需要取款，但是作为一名资深的理财经理，客户取款肯定会做几次挽留。在交流中，陈星池细心地发现客户愁容满面并伴有气短气虚的症状，这和以往来办业务时的身体情况完全不同。这时，她安排客户到等候区坐下，并为客户送上一杯温水，俯下身轻声的问客户“阿姨，您最近是不是遇到什么事啦？我看您气色不太好呢!”。客户听到这样的问候先是愣了一下，眼眶竟然湿了。看到客户这样的情绪，她立刻安排客户到贵宾区了解情况。原来这位客户前不久被非法集资诈骗了90余万元，由于自己私自投资，没有告知家人自己投资这样高风险的项目，所以诈骗集团跑路之后也不敢告知家人自己投资失败，独自承受着大半辈子血汗钱付之东流的压力，精神极度崩溃。了解到这样的情况之后，她用温馨的语言先安抚客户的情绪，缓解客户的焦虑情绪，使之能够理性思考。然后通过自己专业的金融法律知识为客户分析、讲解怎样通过法律途径来保护自己的财产和权益。最后客户在她的帮助和指导下成功追回大部分被骗财产。这位客户除了深深的感谢外，还帮助陈星池拉来了很多客户，把自己作为了“活广告”。

这样的事在她平凡的工作中不胜枚举，面对成百上千的客户，她总是能仔细观察，用“润物细无声”的情怀服务于每一位客户。

路漫漫兮她将上下而求索

“逆水行舟，不进则退”。要占领同业竞争的制高点，赢得存款，赢得信任赢得市场，必须有新的观念、新的产品、新的创新。为此，陈星池绞尽脑汁，力图工作有更大突破。不断尝试着各种行之有效的办法。

2018年初，她开始盯紧当地婚庆新人市场。按照当地习俗，结婚的彩礼、礼金都是一笔不小的数目，如果能吸引新人把礼金和彩礼钱都存到沿海银行来，那将是一个新的存款增长点。她亲自去民政部门调研，2017年登记结婚人数约4500对，随着“返乡热”，结婚人数将逐年增多。根据估算，每对新人存款10万元，4500对新人，将增加储蓄存款4亿5千万。市场的庞大给陈星池带来了无限的动力，回到支行后，她着手制作活动方案，走访合作商户，参与软件系统制作。无数个风里来雨里去的日子，无数个不眠不休的夜晚，打造婚庆服务特色银行的方案终于在她的努力下成功落地。经过一年的运行，沿海银行特色婚庆服务取得了良好的成绩。至18年底，振兴支行共提供55场婚庆服务，客户覆盖3万余人，由此服务带来新增客户近百人，储蓄存款上升1100万元，微信公众号粉丝新增一万五千余人，婚庆银行服务的影响力也渐步扩大。

清正廉洁做出表率，奉公守法堪当模仿

陈星池同志始终对自己高标准、严要求，时刻保持严谨细致、求实苦干的作风，干一行、爱一行、钻一行。她尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不耻下问，虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学。听得进意见，改得了不足。始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则，模范遵守社会主义道德规范，严格遵守国家法律法规各项规章制度，始终保持健康的生活情趣。认真贯彻落实党中央的“八项规定”始终勤俭节约，从不铺张浪费，做到清清白白做人，干干净净做事。

辉煌的背后凝聚着陈星池无怨无悔的奉献和辛勤的汗水，她以自己的实际行动践行了一名共产党员的庄严承诺，随时准备为为共产主义奋斗终身。