10月29日13时27分，由西安客运段动车一队担当的西安北开往北京西的G652次列车正点终到北京西站后，14车列车员张滢钰在巡视车厢时，发现14A行李架上方有个黑色的行李箱，她取下行李箱，立即交给列车长陈阿静。

　　列车长陈阿静与列车乘警一同对行李箱内物品进行了清点，箱子内有个牛皮纸袋，袋子内装有大量现金，经清点共有人民币十五万元整，通过名片，陈列车立即电话联系到了失主李先生。经了解，该失主家人需要动手术，这是用来救命的钱，着急下车给家人送手术费，直到列车长陈阿静打来电话，粗心的李先生才发现自己遗失了行李箱。

　　列车长陈阿静多方联系，让旅客能第一时间返回列车，在列车开出前，李先生匆忙赶到，列车长陈阿静当场核实旅客身份信息后，现场清点现金数量及其他物品，失主李先生不停地感谢工作人员能够在第一时间帮他找回救命的钱，千言万语只有“感谢”，这一刻列车长陈阿静的心也终于落了下来。

　　一直以来，西安客运段通过打造“长安诚 西客情”服务品牌，想旅客之所想，急旅客所急，为旅客排忧解难，不断提高服务质量。