近日,营口市行政审批局迁入新址,为更好的开展审批政务及便民服务,社会事务审批科积极应对新变化,开展了一系列工作。
一是重新梳理、细化审批指南及流程。针对审批综合窗口的设立,综合窗口工作人员新,业务掌握不全面等情况,为统一审批标准及流程,对科里40余项审批事项逐项进行了梳理和细化,并接入“营口政务服务网”,使综合窗口实现了同一事项无差别受理、办理流程和标准统一,使办事者“最多跑一次”,达到了便民、高效服务的效果。
二是做好一体化政务服务平台事项的填报工作。根据全省一体化在线政务服务平台建设的要求,科里工作人员按照所分担的审批事项,对《政务服务事项办事指南》要求的60个信息要素,对照“辽宁省政务服务事项管理系统”进行认真填报和补充,对不清楚的要素重新核查文件,查找设定依据;完善窗口、网上审批流程图,为“一网通办”打下坚实的基础。
三是把好各个环节,保证审批工作有序开展。根据局里要求,每天安排一名同志在大厅值班,及时解答窗口遇到的疑难问题,“双保险”的审批工作方式,高效、快捷地完成审批工作,使办事者满意而来、高兴而归。同时,为保证审批环节不留死角,在窗口受理时,要求审验原件,收复印件,在复印件上盖制“与原件相符”签字印章,或在复印件上盖单位公章,保证了要件材料符合审批规定。