年初以来，市营商局立足本职、服务大局，积极应对疫情防控特殊挑战，扎实推动我市营商环境不断优化。

一是深入开展项目（企业）回访。通过对项目（企业）负责人及项目管家帮扶人员“双回访”，保证了回访信息的可靠真实，全方位掌握服务项目（企业）生产经营情况，全流程跟踪项目管家服务。一季度，全市项目管家对1698个项目(企业)进行帮扶，涵盖项目542个（含205个洽谈项目），规上工业企业647个、规下重点工业企业138个、商贸企业298个、农业企业67个、旅游类企业6个，解决问题2442件次。

二是持续加大宣传力度。制作宣传册及文件解读、政务服务宣传单3万余册，制作宣传易拉宝50个，分别发至各级营商环境建设部门及各类办事服务大厅。同时，不断丰富宣传内容，开展了“服务事项高效办”和“群众难题我来答”活动，并拟联合营口新闻传媒中心打造具有营口特色的营商环境特别节目，拓宽为民服务的平台和桥梁，更好地问需于民，服务于民。

三是大力推进“互联网+政务”。引导企业通过营口市政务服务网和手机“辽事通”APP，在线办理企业注册登记、投资项目审批等政务服务事项，实现政务服务“网上办”“指尖办”“预约办”。此外，还结合话务端、网络端、手机端“8890综合服务平台”等模式，充分发挥8890综合服务平台优势，认真审核受理，全程监督、督办各类企业投诉案件，为企业发展提供有效支撑。