市级青年文明号国网营口市西市区供电分公司助力优化营商环境,推动政府部门制定新政策,简化工程实施审批手续,优化业扩报装全流程各环节,压缩办电时长在45天内;精准助力小微企业发展,落实小微企业三四三专项行动,压缩办电时长至15天内;在供电方案制定、用户电力配套建设、电力设备安装、电力设施周期检查等方面提供全方位服务,打造西市特色服务品牌。
第一、对企业报装执行“一证受理”,客户只要提供用电主体资格证明,例如营业执照,我们就可以当即受理客户用电申请并启动后续流程。
第二、建立预约上门服务制度,由客户经理与客户预约上门服务,联合生产科、工程班开展现场勘查工作,运检人员负责制定接入系统方案;营销人员负责编制客户受电方案、计量方案,现场答复客户供电方案,实现了现场勘查、供电方案答复的合并;竣工检验环节,联合运检班、检查班、工程班开展现场检查和收资,检验通过项目直接装表接电。
第三、与自贸区和市民服务中心建立合作关系,第一时间掌握新进企业的用电需求,提前开展现场勘查等工作,缩短用户获得电力时长,提升用户满意度,为优化营商环境做支撑。