进一步助力优化营商环境，为推动营口地区高质量发展、建设富强营口贡献青春力量。

一、优化网点服务质量，提升百姓服务体验

为助力优化营商环境，提升老百姓金融服务体验。营口沿海银行规范整理了网点服务流程，提升网点服务工作管理，在各个网点设立“学雷锋服务站”。并在营口辖内多个网点设立“纸硬币兑换机”，为有需要的百姓提供便利。

在了解到老百姓查询自己的征信报告需要去人民银行自行打印，营口沿海银行在与人民银行沟通联系后，在多个网点设立了“征信报告自助查询机具”，缩短了繁琐的过程也为百姓省去不少时间和金钱，得到了社会各界的广泛认可。

二、开辟业务绿色通道，提高企业服务效率

营口沿海银行为帮助因受疫情影响而出现经营难题的小微企业排忧解难，履行金融企业社会责任，助力营商环境建设，在各网点设立企业绿色通道，化繁为简，加快业务办理效率。辖内各信贷客户经理“一对一”对接小微企业，通过上门走访、填写调查问卷等方式，与企业沟通了解企业现阶段遇到的困难，并按实际情况，制定适合小微企业的金融服务政策，按需推荐产品，帮助小微企业渡过难关。