营口市民服务中心自推行“帮办代办”服务以来，营口市行政审批局各科室扮演好“店小二”的角色，通过政务服务平台进行材料预审，导服人员靠前引导帮助，积极主动的工作作风和耐心细致的服务态度得到办事企业和群众的高度评价。

2020年2月25日,由于受疫情影响，营口港务集团有限公司办事人员往来不便，市场服务科沈梦同志通过政务服务手机APP等电子信息化手段为该企业公司登记备案提供全程代办服务，为企业节省了人力、物力，受到了企业高度赞扬和认可。2020年3月，富甲项目负责人来到行政审批局窗口办理开发建设手续，原本流程手续繁杂，又赶上年初疫情耽误了一些时间，企业一时焦急万分。规划市政科帮办代办工作人员主动联系项目单位，提前介入，为企业讲解审批流程，为报建材料提供全程引领服务，推进建设项目早日落地开工。