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市公证处: “三延服务”让群众“最多跑一次”
来源:
发布日期:2020-06-10 09:53:57
专栏:行业信用

围绕“最多跑一次”,市公证处推出“延时服务、延伸服务、延展服务”的“三延服务”模式,增强公证服务能力,惠企便民,提升公证的公信力和群众满意度。

年初以来,市公证处广开渠道、换位思考,推出特事特办、急事急办、预约办理、登门办理和公证书邮寄送达服务等多种便民措施,坚持做好双休日、节假日公证服务工作,确保窗口365天敞开,根据实际情况定岗定员,接待咨询群众,受理案件。

市公证处开通公证绿色通道办理服务,对行动不便的老年人提供登门服务,协助群众调取相关证明材料。为减轻群众证明负担,市公证处采取承诺制与核实制相结合公证证明机制,对由于时间、政策等发生较大变化当事人无法提供证据材料或者提供困难的,在充分评估风险之后,有选择地采取承诺制。当事人之间无异议无纠纷,所有当事人同意并承诺有效的,由承诺书代替证明,减轻当事人的举证负担。对基本条件具备,仅缺少个别证明材料的公证申请,开展容缺受理制度,待领取公证书时事后补充齐全,让当事人少跑路。

市公证处还对继承、声明、出国旅游、留学等各类公证事项涉及的证明材料实施清单制度,为企业和群众办理公证提供清晰指引,推动公证便民利民工作有效开展。