日前,市口腔医院邀请礼仪培训讲师开展“营口有礼 从我做起”主题讲座。进一步加强职工礼仪修养,提升医院医护的综合素质和服务质量。
讲座上,礼仪培训师通过丰富的案例讲解和实际操作,从文明用语、医护礼仪、行为规范、职业道德等四个方面对医护人员的文明礼仪规范进行了讲解。讲座融趣味性和知识性,让大家受益匪浅。
讲座结束后,医院还组织职工学习《营口市文明行为促进条例》。通过形式多样的活动,努力营造文明、有序、高效、便捷的就医环境,切实提高百姓就医的满意度。