市民政局以把脉民之想、众所盼、惠民生为出发点，不断 加强智慧服务建设力度，在提升养老信息化服务能力、社会救 助水平、脱贫攻坚质效、民政自身建设等方面精准发力，通过 不断创新赋能、实践运用，真正用民生温度增强群众满意度， 积极构筑民生服务“暖巢”。

一是“嵌入式”平台建设，推动养老智慧化新发展。市民政 局以全省首家融合12349服务热线电话、物联网、大数据分析 等技术于一体的智慧养老服务信息平台为载体，采集了主城区 近10万名老年人的数据信息建立数据库，实现了老年人、呼叫中心和服务组织三方实时通话服务功能，可以为老年人提 供助餐、助洁、助医等“十助”服务；实现了老年人及其家属“点 菜式''助老服务，平台现已累计服务6.5万余人次。投入资金120 万元组织研发了全市养老机构信息管理系统，并配置130套手 持终端设备，系统运行后对全市机构养老服务对象每月进行两 次系统人脸识别，全面提升了全市床位运营补贴动态系统监测 的精准性。

二是“精准化”系统建设，推动救助保障新质效。市民政局 不断深化大数据、大系统、大平台理念，运用全省首家与省级 对接的核对系统平台，对全省范围内的车辆、户籍、工商、婚 姻、低保登记情况进行核查。年初以来，共复核全市民政对象 72665人，核对信息完成率达100%,为精准落实社会救助和社 会福利政策提供了大量的参考数据。充分运用全国救助管理信 息系统，实现全国救助管理机构信息互通共享，进一步完善了 救助管理信息登记体系，利用人像识别、网络比对、异地协查 等手段，有效遏制恶意骗取救助的行为，同时，为增加受助者 回家的机会，创建“急诊救助”模式。积极推进“儿童福利信息动 态管理精准化提升年”专项行动，全面推进应用“金民工程”建设 的全国儿童福利综合管理信息系统，将事实无人抚养儿童纳入 孤儿保障体系，实现了信息排查无死角、动态管理无盲点，全面落实儿童保障政策。

三是“探索型”帮扶建设，推动脱贫攻坚新业态。充分运用 “网红经济”新业态、新模式，立足“爱在营口、营货出营”，创新 开展以“爱在营口、营货出营、民政为民、助力脱贫”为主题的 线上直播活动，积极推进定点帮扶贫困村——大石桥市建一镇 松树村食用菌销售，单日直播销售食用菌达5000斤。引导全市 各社会团体、民办非企业单位充分利用自身优势和商业资源， 通过电商平台、消费釆购、委托加工和特色农产品推介等多种 途径多种形式，扩大面向贫困地区的产品和服务消费。截至目 前，已助力销售11.2万元，为落实脱贫攻坚工作任务贡献积极 力量。

四是“新业态”宣教建设，推动政务服务新突破。强化民政 领域“互联网+直播”应用力度，结合“最多跑一次”改革，推进“互 联网+民政”建设，实现“专项会议线上推进、业务科室深化联动、 实地公开宣讲宣传”三项并举，及时高效地做好《民法典》线上 宣教工作。在全市范围内首次以直播形式召开“推进居家、社区 养老服务和设施建设"专题协商会，推动居家和社区养老服务深 入发展。以网络直播形式组织召开2020年养老院服务质量建设 专项行动动员部署会，全市1500余名养老机构工作人员线上观 看O

五是“强赋能”智慧建设，推动民生服务新步伐。以提升殡 葬系统化服务效能为出发点，探索研发专业的APP,实现殡葬 产品价格、执宾人员资质“线上查询、一键点评”，进一步推动 惠民利民殡葬政策落实，高质量推进殡葬服务行风整治工作。 积极应对城镇化步伐加快、就业渠道、收入来源不断拓宽造成 的家庭财产构成日趋复杂的客观实际，多方协调核对系统升级 工作，目前已通过验收。完善后的系统增强了数据对接、及时 核对、监督监管、决策分析、运行维护功能等的服务能力，同 时增设了服务模块，为提高工作效率，打造“阳光救助”，惠及 民生提供坚强保障。

（市民政局供稿）