在我市推进文明城市创建的进程中，营口市公安局出入境管理局紧盯创建目标，靶向发力，精准施策，以“小窗口创建“大文明”，全力以赴做好创城工作，目前，是我市唯 一一家对标实地点位测评要求全部达标的窗口单位。

倾心为民服务，树立创城品牌。建设规范化硬件设施，

在办证大厅设置咨询区、等候区、自助区、受理区、宣传区等功能区，入口处设立一米线，学雷锋服务站设置规范、设施齐全， 咨询台文明提醒公约标识齐全，窗口行业规范齐全，显著位置设有导向指示牌。同时，在等候区配备了等候座椅、饮水机、老花镜、血压仪、放大镜、急救药品等便民设施和用品，为群众提供舒适的办事环境。在办证高峰期专门为老弱病残等群体开通“绿色”通道，先行办理；推行特 事特办、急事急办、节假日预约等人性化的服务，倾心为百 姓办事。 

擦亮窗口名片，营造创城氛围。把创城宣传与文明风尚有机融入工作场景之中，在大厅采用显示屏循环播放、宣传展板等多种方式，宣传社会主义核心价值观、讲文明树新风、诚信建设、未成年人思想道德建设等系列创城公益广告，在显要位置公开行业规范、志愿服务项目等内容。运用旅游手册、宣传标语、宣传片等多种形式，开展文明出游宣传，积极营造浓厚创城氛围。