年初以来，为有效破解群众“办事难”问题，市行政审批局积极推进“网上办”和“一窗综合受理”审批服务模式，全力提升政务服务水平。

一是大力推行“不见面”审批。网上办事大厅现已开通审批事项的在线咨询、表格下载、办事指南、在线申报、进度查询、在线投诉等功能，同时，完成了网上办事大厅与省政务服务网的对接工作，实现了统一身份认证、统一数据标准、统一版面设计，完成政务服务事项库录入工作。真正实现让信息多跑路、群众少跑腿，充分共享“互联网+政务服务”的发展成果。目前，全局212个审批事项中，182项已实现“网上办理”，网上办理率达到85.8%。

二是积极推行“一窗综合受理”审批服务模式。我们计划将原来分散在各个窗口的业务集中到“一个综合窗口”统一受理，目前，通过采用购买社会服务的形式选聘的25名窗口工作人员正在各个业务窗口熟悉业务，计划年底前全面推行“一窗综合受理、内部流转审批、一个窗口出件”的审批服务模式，进一步规范、简化审批服务方式，优化审批服务环节，约束审批服务行为，有效提升审批服务效率。