为保障全市人民群众生命安全,盖州市严格执行疫情防控工作责任制,认真落实常态化疫情防控措施,切实抓好盖州市政务服务大厅疫情防控工作,做到“防疫不松懈,创城不停歇”,坚决筑牢疫情防线,保证创城工作顺利推进。
第一道防线:严把大厅“入口关”。积极开展“创城与防疫携手同行,文明与健康同步推进”行动,办事群众进入大厅前,需先出示健康码并进行身份登记,在通过体温安全门检测后,由引导人员安排站在一米线外有序排队,按照智能排队叫号系统提示有序进入大厅办理业务。同时,充分考虑老年人等特殊群体办事需求,为其开通“绿色通道”,由志愿者专门协助其做好身份登记、纸质证明通行等工作。
第二道防线:大力倡导“网上办”“掌上办”“预约办”。大力推广“不见面”审批,通过线上线下和网络媒体等多种形式公布网上办理流程,积极引导办事群众通过政务服务网办理审批业务。同时,公开预约服务电话,大力倡导“预约办理”,工作人员为其提供详细的流程指导,并一次性告知办事群众需要提供的相关资料,有效预约办理时间。
第三道防线:强化内部人员疫情防控管理,筑牢防控“铜墙铁壁”。明确大厅工作人员疫情防控具体要求,严格落实外地中高风险疫情地区返盖人员的登记与健康管理,一旦出现相关情形,立即按照相关规定严格办理,切实做到防疫工作全覆盖。