随着我市全国文明城市创建常态化工作的开展，银行作为与群众生活密切相关的窗口单位，市金融发展局不断提高银行网点窗口文明服务水平，落实各项创城工作要求。

随着第24届冬季奥林匹克运动会纪念钞陆续开始兑换，市金融发展局组织各银行认真落实相关工作要求，在全力做好疫情防控的同时完成此次纪念钞的兑换工作。由于银行网点客流量较大，为避免市民等侯时间过长和人员密集导致的疫情风险，各银行网点增设“弹性窗口”和纪念钞兑换窗口，并利用围栏在纪念钞兑换窗口前增设纪念钞兑换通道，保障兑换市民“不迷路”。自创城工作开展以来，市金融发展局加强统筹调度，周密部署安排，高度重视银行网点工作人员服务意识，充分展示银行网点窗口良好精神风貌，将各项创建措施落实到位。