为进一步展现公安机关良好形象,深入开展优化营商环境,助推振兴发展专项活动,全面做好公安机关便民服务工作,最大限度地提升公安机关为民服务能力和水平。
一、“人性化服务”。分局优化办证大厅的内务设置,设置便民利民服务展示台,并放置办理业务须知、消防管理业务指南等与百姓息息相关的法律常识手册,便于群众阅读和了解。
二、“弹性工作时间”。各部门从便民角度出发,保证服务区工作人员在岗在位,午休时间不休息,只要有群众前来办业务,值班民警都会根据具体情况,主动延长办公时间,周末及节假日也安排值班人员接受群众递交的相关业务材料,直到群众满意离去为止。
三、“服务性多渠道”。各单位结合当前公安工作实际情况,切实推行走出去政策即上门服务。对有特殊情况的群众企业实行全天候预约服务,及时按约办理。同时,在工作区放置意见箱,接受监督,让办事群众对公安工作进行真实评价。
四、“信息互联互通”。各单位在做好本职服务工作的基础上,创新工作机制,依托微信、钉钉等软件及时获取相关信息,增加与各个相关部门的沟通与联系,提高办事效率,实现各部门间信息的互联互通和共享应用。
老边公安分局将全力提升公安机关的服务意识、服务水平、服务效果,从群众企业的需求出发,提供有效率的服务、有温度的服务,为老边区的经济社会发展营造更加完善的营商环境。