市税务局从三个环节入手，结合纳税人实际需求，充分利用现有资源，不断提升个税缴纳的便利化程度，确保个税征收工作高效有序。

一是抓准备环节。通过现场精准辅导、电话沟通等方式及时解决纳税人在使用个税APP、自然人税收管理等系统申报缴纳个税时遇到的问题，使纳税人充分享受信息系统的便利。对办税大厅软件、硬件设备进行全面维护，确保系统稳定高效，纳税人顺利办税。在《营口日报》刊登省税务局《关于调整经营所得个人所得税纳税申报途径的通知》，使纳税人及时了解具体变化。

二是抓申报环节。针对2月征期较短，“金三”系统暂停服务的情况，采取排期申报措施，以天为单位安排广大纳税人分批办理各类涉税事项。各县区局每天由1名班子成员和1名业务科室干部坐镇“局长值班岗”，解答纳税人疑问，协调办理涉税事项。设置咨询台、导税台、自助办税区，合理疏导和分流纳税人。

三是抓服务环节。坚持服务先行理念，设身处地为纳税人着想，实行“提前开门”和“延时服务”，为纳税人在办税时间上提供更多选择，做到“纳税人不走完，办税人不下班”，“当日事，当日毕”。提供上门服务，为个别存在特殊情况的纳税人解决实际困难，提升了纳税人的办税体验。