本报讯 近日,市城市管理综合执法局西市执法大队成功处理了一件“噪音投诉”。他们表示,要紧随优化营口营商环境的脚步,为营口的蓝天白云贡献一份力量。
接到民心网伊头牛烧烤店风机噪音扰民的投诉后,市城市管理综合执法局西市执法大队三中队第一时间到达现场调查相关情况,研究处理办法。执法人员依法依规对烧烤店下达《责令整改》,针对其工业引风机噪音扰民的问题,责令整改为箱式低噪引风机。在执法人员的细心讲解后,该商家积极配合这次整改。
整改完毕后,他们接到投诉人的回馈,“虽然整改效果明显,但是夜间仍有声音影响休息。”针对这种状况,执法人员经过综合考虑,希望达到既不影响营商环境,又以服务百姓民生为主,全力让投诉人满意的效果。按照这一目标,他们联合环保部门积极帮助商家寻找整改办法,采取在风机底座安装减震橡胶垫圈,以达到降噪的处理效果。
随后,他们再次联系投诉人,了解整改效果。投诉人对执法人员能够站在他们的角度解决噪音问题,对此次人性化的整改结果表示“非常满意”。
执法人员表示,他们会一直对该案件涉及的烧烤商家严格监管下去,为营口的蓝天白云贡献一份力量。 欣 闻