本报讯 记者张巍 陈涣源报道 市质监局全面贯彻落实全市优化营商环境推进项目建设大会精神,从作风、制度、能力三个方面入手进一步优化营商环境,提高服务质量、服务效率和服务水平,助推我市经济社会健康发展。
市质监局加强作风建设,提高服务质量。在整治干部作风方面,着力解决脱离实际、脱离群众,对基层和群众敷衍塞责,门难进、脸难看、事难办,以及职责不清、知行不一,工作消极应付、不作为、乱作为等问题。
加强制度建设,提高服务效率。深入推进“放管服”改革,及时调整权责清单并向社会公布;落实质监部门在行政许可、质量提升、检验检测和受理诉求等方面的服务承诺;对咨询和办理质监业务事项的企业和社会群众,经办人员必须一次性书面告知所办理事项的依据、时限、程序和所需的全部资料;编制各项质监业务办理流程图和时间表,缩短办理时限,行政许可、检验检测和执法办案等相关业务要在法定期限内办结,办结率要达到100%;建立完善首问责任制和健全监督检查运行体系,持续推进“双随机、一公开”监管机制并开展行政执法检查工作。
加强能力建设,提高服务水平。市质监局制定完善12项服务措施,重点为全市招商引资、项目建设和各类企业提供技术保障,做到事前介入、事中服务、事后跟踪,体现服务的主动性、连续性和全面性。