本报讯 记者刁雪峰 叶梦报道 春节期间,营口燃气集团多部门人员坚守工作岗位,迅速处理报修问题,保障全市用户用气安全。
除夕当天,东新小区某用户家中灶具故障,接到报修电话后,营口燃气集团维修人员及时赶到现场维修,为用户快速解决了用气问题。小雨嘉园小区某用户家中燃气主立杠腐蚀严重,随时都有漏气的危险,燃气集团维修人员迅速赶到现场为该户更换主杠,并对该单元的燃气设施进行复压,确保安全后恢复供气。
节日期间,营口燃气集团热线昼夜开通,随时受理各类燃气诉求, 确保节日期间全市用户的报修、抢险、客服需求。节日期间,共受理群众各类诉求136件,处理紧急情况123次,排除安全隐患91次。