一、当事人如何申请调解

第1步：登录后，在首页点击【调解】，进入调解模块，在底部点击【申请调解】。

第2步：填写申请调解的案件信息，包括纠纷基本信息、当事人信息、证据等，信息填写完后点击“下一步”。

第3步：系统会根据填写纠纷的基本信息自动推荐调解员，可选择推荐的调解员，也可以点击【更多调解员】搜索选择合适的调解员。

第4步：选择调解员后，点击【选择TA】即成功提交申请。

第1步：登录后，在首页点击【在线立案】进入立案模块，点击列表底部【申请立案】。

第2步：当事人首次立案需要通过人脸识别进行实名认证。

第3步：人脸识别通过验证后，进入诉讼须知阅读及确认页面，点击【确认，下一步】按钮。

第4步：按要求填写辖区法院、纠纷类型、填写当事人信息、上传起诉状、证据等信息。

第5步：点击【提交】按钮，立案申请即提交成功。

三、如何查询案件进展   

--调解进展查询。登录后，在首页点击【调解】，进入调解模块。在调解案件列表中，可点击【案件信息卡】，查询案件进展、文书、证据等信息。

--立案进展查询。登录后，在首页，点击【立案】进入立案模块，可在立案案件列表中，点击【案件信息卡】查看案件进展、证据、文书等信息。