按照营口市信息用惠民便企“信易+”工作计划要求,加快推进我市重点民生领域信息用体系建设,形成市民主动守信、积极用信的社会氛围,市图书馆特制定“信易阅”服务工作方案。
一、服务对象
营口市获得国家、省、市级荣誉称号的先进人物
二、服务模式
打造“信用阅读”服务模式,将市民信用与市图书馆服务相融合,逐步实现市民获得图书馆服务的“零距离”、图书阅读的“零门槛”、知识获取的“零等待”。
三、服务措施
对获得国家、省、市级荣誉称号的先进个人可享受办理免押金读书借阅服务、赠送“信易阅”数字资源阅读卡和读者活动信息推送服务。
1、国家级荣誉称号先进个人
可享受免押金200元的通借通还图书借阅服务,每次可借阅4册图书,借期30天;
赠送价值100元的“信易阅”有声数字资源阅读卡1张;
通过微信优先推送馆内精品读者活动信息。
2、省级荣誉称号先进个人
可享受免押金200元的通借通还图书借阅服务,每次可借阅4册图书,借期30天;
赠送价值50元的“信易阅”有声数字资源阅读卡1张;
通过微信优先推送馆内精品读者活动信息。
3、市级荣誉称号的先进个人
可享受免押金100元的通借通还图书借阅服务,每次可借阅2册图书,借期15天;
赠送价值50元的“信易阅”有声数字资源阅读卡1张;
通过微信优先推送馆内精品读者活动信息。
四、服务保障
“信易阅”服务工作将是一项长期的、可持续的服务工作,市图书馆将此项工作纳入今后读者服务工作的重点,并将从各方面进行保障,确保此项工作踏实开展。
1、人员保障
由馆长牵头,各业务服务部门抽调骨干力量,成立“信易阅”服务工作小组,确保“信易阅”工作的推进、落实和执行。
2、制度保障
建立“信易阅”服务工作制度和相应服务工作流程,并根据信用建设的不断推进进行完善,确保“信易阅”工作有章法,可高效开展。
3、资源保障
其一,将获得国家、省、市级荣誉称号的先进人物作为市图书馆重点读者进行登记,并注册到图书馆业务管理系统中,设定为“信易阅”读者群体,确保他们可快速获取各类图书馆信息资源。
其二,加大新书购置力度,确保每月均有新书上架,尽全力满足“信易阅”读者的借阅需求。
其三,加大数字资源的购置和应用,并利用新技术、新媒体开发成多种阅读形式。制作一批“信易阅”数字资源阅读卡,包括全文资源阅读卡、有声资源阅读卡等。
4、宣传保障
配合营口市信用体系建设工作,加大社会宣传工作力度,依托新载体,多角度、多形式、全方位开展“信易阅”服务工作宣传,营造全民参与,积极守信的社会氛围,为推进信息惠民便企“信易+”工作提供舆论宣传保障。
营口市图书馆
2019年10月29日