作为新时代的女性税务工作者，她们抓改革、促发展，积极为纳税人解决“急难愁盼”问题，用精湛的业务为实现营口全面振兴新突破贡献税务力量，她们就是国家税务总局中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区税务局办税服务厅的税务女兵，今年，办税服务厅被省妇联授予“省三八红旗集体”光荣称号。

国家税务总局中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区税务局办税服务厅有８名工作人员，其中女职工7人，她们内强能力素质，外树良好形象，用优质的服务和过硬的业务，赢得纳税人的广泛赞誉。

她们既是国家公务人员，又是人民的服务员，还是国家税收政策的解说员，她们发挥自身优势，温柔、耐心、细致地为纳税人讲解税务相关政策，遇到职责之外的事项也会提供有效引导，让纳税人明明白白办事。营口世纪电子仪器股份有限公司是辽宁自贸区营口片区的重点企业，公司财务总监隋君说，这几年公司正在为上市做准备，经常会涉及到新政策、新业务，从政策解读到业务办理，办税服务厅的工作人员都给予了公司大力支持，他们遇到的各种困难都迎刃而解。

为了进一步优化营商环境，办税服务厅不断创新工作形式，主动将纳税服务嵌入到政府系统行政审批流程内，积极发挥税收先导作用，在企业开办环节设立专用税务窗口，避免纳税人来回跑、多头跑。自从营口综合保税区获批推行增值税一般纳税人资格试点以来，部分企业在办理税务相关业务时，往往会多次往返于税务和海关等部门之间，增加企业办事成本；有的企业对政策不了解，享受不到相关优惠政策。办税服务厅副主任夏冰说，基于这种情况，他们创新性地设立了一般纳税人资格试点专窗，配备税务和海关业务骨干，在这个窗口对纳税人进行个性化辅导，共同为企业办理备案，最大限度减少纳税人的办事成本。

作为新时代女性税务工作者，她们秉承服务人民理念、擅用女性身上温柔、细致的特点，始终想纳税人之所想、急纳税人之所急，主动延时服务，明晰服务思路，聚焦纳税人缴费人的操心事、烦心事、揪心事，用智慧和胸怀充分展示了新时代税务女性的无限风采。国家税务总局中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区税务局副局长王益强说，这是一支年轻富有朝气的队伍，她们爱岗敬业、团结进取。在未来的工作中，她们会继续坚持问题导向，坚持改革创新，不断优化流程，主动作为，用心用情服务纳税人缴费人，为持续优化营商环境助力添彩。